Cedir el carnet

  • Puc cedir el meu carnet si no puc assistir a un partit?

    Sí. Pots fer-ho fàcilment des de l’app oficial de Bàsquet Girona.

  • Encara es pot utilitzar una captura de pantalla del carnet?

    No és necessari. El nou sistema substitueix aquest mètode i és molt més segur, àgil i controlat.

  • A quins abonats s’aplica aquesta funcionalitat?

    A totes les persones abonades tant del masculí com del femení.

  • Com accedeixo a la cessió del carnet?

    Selecciona el carnet de la localitat que vols cedir i fes clic a “Cedir seient”. Tot seguit, tria el partit per al qual vols fer la cessió i introdueix les dades personals de la persona destinatària, inclòs el correu electrònic que és per on rebrà l’entrada corresponent. Per acabar, prem “Confirmar cessió” per a completar el procés.

  • Com selecciono el seient que vull cedir?

    Només has d’escollir el carnet corresponent a la localitat que vulguis cedir i prémer “Cedir seient”.

  • Puc triar a quin partit cedeixo el carnet?

    Sí. Hauràs d’indicar el partit concret dins del procés de cessió.

  • La cessió serveix per a tota la temporada?

    No. Només és vàlida pel partit seleccionat.

  • Quines dades he d’introduir de la persona a qui cedeixo el carnet?

    Nom i cognoms, DNI, telèfon i correu electrònic.

  • Què rebrà la persona la qual li cedeixo el carnet?

    Un correu electrònic amb l’entrada digital corresponent a la localitat i partit cedida.

  • El meu carnet seguirà funcionant per aquell partit?

    No. Un cop realitzada la cessió, el carnet queda desactivat per aquell enfrontament.

  • Puc fer marxa enrere un cop cedida l’entrada?

    No, el procés és irreversible.

  • La persona beneficiària necessita tenir l’app?

    No obligatòriament, amb l’entrada digital rebuda per correu electrònic ja pot accedir.

  • Puc cedir més d’un carnet alhora?

    No, s’ha de repetir el procés per a cada carnet que vulguis cedir.

  • Què passa si m’equivoco en el correu electrònic?

    L’entrada no arribarà, hauràs de contactar amb el club.

  • Puc veure si ja he cedit un carnet?

    Sí, a l’app apareix com a no disponible per aquell partit.

  • Quan puc fer la cessió?

    En qualsevol moment abans de l’inici del partit.

  • Què faig si tinc algun altre dubte respecte a la cessió del carnet?

    Si tens qualsevol dubte o qüestió, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través de:

    • Via telefònica: 872 41 73 16 (horari d’oficina).
    • Correu electrònic: abonats@basquetgirona.com