Comandes

Els productes oficials del Bàsquet Girona es poden adquirir a través de la pàgina web, l’App del club, físicament a les oficines del Bàsquet Girona o a la botiga el dia de partit ubicada a l’interior de Fontajau.

També es pot adquirir productes oficials en altres punts comercials com són 24 Segons, El Corte Inglés Girona, Esports Parra “Base” i Esport Pau.

La podem realitzar des de la pàgina web oficial del club “ https://botiga.basquetgirona.com ”.

Començaríem seleccionant el producte i talla de conveniència, afegint-t’ho a la cistella. Un cop es volgués finalitzar la comanda, ens indica completar diverses informacions començant pel contacte personal (correu electrònic), seleccionar el mètode d’entrega, amb opcions de recollida o enviament i completar l’adreça d’enviament amb tots els detalls possibles i essencials.

Per altra banda, també podem portar a cap la comanda accedint per la App i l’Instagram del club, el qual ens redirigeix a la pàgina web de la botiga oficial.

Un cop s’hagi efectuat la comanda i s’hagi fet l’entrega a correus us arribarà un Tracking via SMS o un correu electrònic on es podrà seguir des d’aquell enllaç.

Es pot recollir a les oficines del club ubicades a Fontajau de dilluns a dijous amb l’horari de 10:00 h – 18:00 h i el divendres de 9:00 h – 15:00 h.

També es pot recollir una comanda un dia de partit a la botiga física a l’interior de Fontajau. Aquesta estarà oberta des de que obren portes del pavelló fins que el partit finalitza.

Pots contactar via telèfon: Telèfon de contacte del club 872 41 73 16. Amb horari de dilluns a dijous amb l’horari de 10:00 h – 18:00 h i el divendres de 9:00 h – 15:00 h.

També pots contactar a través de correu electrònic: botiga@basquetgirona.com

Un cop es rebi la comanda haurà de contactar amb nosaltres a través del correu botiga@basquetgirona.com i comunicar-nos en un termini de 30 dies, a partir d’aquí analitzarem la vostra incidència i enviarem els productes que faltin a la seva direcció.

En el cas que no us arribi el correu podeu contactar amb nosaltres a través del correu o directament al mòbil 872 41 73 16.

Si es rep un producte diferent del demanat, contacta amb nosaltres a través del correu o directament al mòbil 872 41 73 16 i analitzarem la teva incidència.

Un cop es vulgui demanar algun producte, entrant en aquest, entre la descripció d’aquest producte i tallatge a seleccionar, es trobarà una pestanya (enllaç) el qual s’especificarà el tallatge del producte seleccionat.

Es poden realitzar canvis a les oficines de Fontajau, a condició que el producte estigui en bon estat i que es tingui el tiquet de la comanda en el cas que s’hagi fet la compra a oficines/botiga física. I en el cas de fer la comanda online s’haurà d’ensenyar el número d’aquesta.

Per poder efectuar el canvi haurà de ser en un període de 30 dies laborables des del dia del pagament.

Un cop selecciones un producte i poses la talla i quantitat que es vol demanar, sota de la quantitat hi ha una pestanya que t’anuncia “AFEGEIX A LA CISTELLA”, si la prems t’indicarà que vols aquell producte i s’afegirà directament a la teva cistella.

Per poder veure els productes que tens dins de la cistella, a la pàgina principal on tens tots els productes veuràs que a la part superior d’aquesta pàgina a mà dreta hi ha un logotip d’una bossa / cistella el qual hi posa un número, aquest número és la quantitat de productes que has seleccionat. Si prems aquest logotip veuràs la quantitat i diversitat de productes seleccionats.

Trobaràs dues opcions per retirar els productes que no desitgis, primer de tot sota la descripció i talla surt la paraula “ELIMINAR” subratllada, si prems s’eliminarà el producte seleccionat.

Per altra banda, entrant també a la cistella, trobem just a sota del preu un requadre amb número, aquest número és la quantitat de productes seleccionats (mateix model i talla) si et mantens sobre del numero veuràs dues fletxes, la de dalt és per augmentar la quantitat de productes i la de baix per disminuir-los o eliminar-los.