Pedidos

Los productos oficiales del Bàsquet Girona se pueden adquirir a través de la página web, la App del club, físicamente en las oficinas del Bàsquet Girona o en la tienda el día de partido ubicada en el interior de Fontajau.

También se puede adquirir productos oficiales en otros puntos comerciales como son 24 segundos, El Corte Inglés Girona, Esports Parra “Base” y Esport Pau.

La podemos realizar desde la página web oficial del club ” https://botiga.basquetgirona.com “.

Empezaríamos seleccionando el producto y talla de conveniencia, añadiéndolo a la cesta. Una vez que se quisiera finalizar el pedido, nos indica completar varias informaciones empezando por el contacto personal (correo electrónico), seleccionar el método de entrega, con opciones de recogida o envío y completar la dirección de envío con todos los detalles posibles y esenciales .

Por otra parte, también podemos llevar a cabo el pedido accediendo por la App y el Instagram del club, que nos redirige a la página web de la tienda oficial.

Una vez se haya efectuado el pedido y se haya hecho la entrega a correos le llegará un Tracking vía SMS o un correo electrónico donde se podrá seguir desde ese enlace.

Se puede recoger en las oficinas del club ubicadas en Fontajau de lunes a jueves con el horario de 10:00h – 18:00h y el viernes de 9:00h – 15:00h.

También se puede recoger un pedido un día de partido en la tienda física en el interior de Fontajau. Ésta estará abierta desde que abren puertas del pabellón hasta que el partido finalice.

Puedes contactarnos por teléfono: Teléfono de contacto del club 872 41 73 16. Con horario de lunes a jueves con horario de 10:00 h – 18:00 hy viernes de 9:00 h – 15:00 h.

También puedes contactar a través de correo electrónico: botiga@basquetgirona.com

Una vez se reciba el pedido deberá contactar con nosotros a través del correo botiga@basquetgirona.com y comunicarnos en un plazo de 30 días, a partir de aquí analizaremos su incidencia y enviaremos los productos que falten a su dirección .

En caso de que no le llegue el correo puede contactar con nosotros a través del correo o directamente en el móvil 872 41 73 16.

Si se recibe un producto diferente al pedido, contacta con nosotros a través del correo o directamente en el móvil 872 41 73 16 y analizaremos tu incidencia.

Una vez que se quiera pedir algún producto, entrando en éste, entre la descripción de este producto y corte a seleccionar, se encontrará una pestaña (enlace) la cual se especificará el corte del producto seleccionado.

Se pueden realizar cambios en las oficinas de Fontajau, a condición de que el producto esté en buen estado y que se tenga el ticket del pedido en caso de que se haya hecho la compra en oficinas/tienda física. Y en el caso de realizar el pedido online deberá enseñarse el número de éste.

Para poder efectuar el cambio deberá ser en un período de 30 días laborables desde el día del pago.

Una vez seleccionas un producto y pones la talla y cantidad que se quiere pedir, debajo de la cantidad hay una pestaña que te anuncia “AÑADIR A LA CESTA”, si la pulsas te indicará que quieres ese producto y se añadirá directamente en tu cesta.

Para poder ver los productos que tienes dentro de la cesta, en la página principal donde tienes todos los productos verás que en la parte superior de esta página a mano derecha hay un logo de una bolsa / cesta que pone un número , este número es la cantidad de productos que has seleccionado. Si pulsas este logo verás la cantidad y diversidad de productos seleccionados.

Encontrarás dos opciones para retirar los productos que no desees, antes que nada bajo la descripción y talla sale la palabra “ELIMINAR” subrayada, si pulsas se eliminará el producto seleccionado.

Por otro lado, entrando también en la cesta, encontramos justo debajo del precio un recuadro con número, este número es la cantidad de productos seleccionados (mismo modelo y talla) si te mantienes encima del número verás dos flechas, la de arriba es para aumentar la cantidad de productos y la de abajo para disminuirlos o eliminarlos.