Entregues

  • Quin és el termini d’entrega de la comanda?

    En el cas que al realitzar la comanda s’hagi marcat el mètode d’enviament el període serà de 3 a 7 dies laborables si el producte no és personalitzable, en el cas que sigui personalitzat, tardarà de 3 a 15 dies laborables.

    Si la comanda s’ha marcat amb el mètode per recollir -> De 3-7 dies laborables

  • Puc cancel·lar o modificar la comanda / enviament un cop feta?

    Sí, en menys de 24 h enviant un correu a botiga@basquetgirona.com i en un període superior a 24 h s’haurà d’esperar a rebre la comanda i fer una devolució.

  • Puc modificar les meves dades d’enviament un cop feta la compra?

    Es pot canviar les dades o bé a notes dins la comanda o contactar amb nosaltres, tot i així recomanem no canviar les dades, ja que la comanda pot trigar més dies dels habituals.

  • Què faig si la meva comanda no arriba?

    Es pot contactar al correu de botiga: botiga@basquetgirona.com o al telèfon de les oficines del club 872 41 73 16. I analitzarem el cas individualment.

  • Puc sol·licitar una factura de la comanda?

    Sí, principalment necessitem que ens faciliteu les vostres dades a través del correu de botiga: botiga@basquetgirona.com o afegint les dades a les notes dins de la comanda. Seguidament, s’enviarà la factura per correu electrònic en un període de 10 dies laborables.

  • Què faig si rebo una comanda incompleta o errònia?

    Es pot contactar al correu de botiga botiga@basquetgirona.com i/o al telèfon de les oficines del club 872 41 73 16.

  • Es realitzen comandes per tot el món?

    Sí, però fora d’Espanya té un cost addicional en l’enviament de 17,00 € i el període d’enviament és des de 10 a 20 dies.