Liberar Localidad

  • ¿Qué es “Liberar Localidad”?

    Es una nueva funcionalidad que permite a todos aquellos abonados liberar su localidad en caso de no poder asistir a algún partido para que otros aficionados puedan disfrutar de la experiencia.

  • ¿Qué hago si no me aparece esa nueva funcionalidad?

    Revisa que tengas descargada la última actualización de APP a través de Google Play o Apple Store.

  • ¿Dónde puedo encontrar esta nueva funcionalidad en la APP?

    Accediendo a través del icono de la cartera ubicada en la página principal (parte superior derecha), haciendo clic sobre el carné correspondiente a aquella localidad que desees liberar, hacer clic en “Liberar localidad” y seleccionar el partido que desees poner a la venta .

  • ¿Cómo puedo liberar a mis localidades?

    Sólo a través de la APP oficial del club.

    Descarga disponible a través de Google Play o Apple Store bajo el nombre de “Bàsquet Girona”.

  • ¿Cuántas localidades puedo liberar?

    Todas aquellas localidades que tengas vinculadas a tu área personal en la APP oficial del Club.

  • Recompensa económica

    Siempre que la localidad liberada haya sido vendida, la persona abonada recibirá el 50% del importe correspondiente de la entrada del partido respecto al precio de su carnet de abono. Es decir, en caso de que se venda la entrada, se recibirá la compensación que ésta será calculada según la fórmula siguiente:

    50% del precio total del carnet de abono / Total partidos de liga regular en Fontajau = € Recompensa

    145 € / 17 = 8,52 €

    Liquidación de la liberación de localidad:

    Se acumularán los importes de cada partido vendido y, al final de temporada, se descontará del precio del carné de abono de la próxima temporada.

  • Visualización y recuento de recompensa (saldo acumulado)

    Disponible siempre a través de APP en formato de saldo.

  • ¿Cómo sé que mi localidad ha sido vendida?

    En cuanto alguna de tus localidades liberadas hayan sido compradas se recibirá de forma automática una notificación personal en formato de “push” a través de la APP.

  • ¿Cuándo puedo liberar a mis localidades?

    Siempre que quieras, antes de iniciarse el partido.

    Cuanto más anticipes la acción de liberar tus localidades, más probabilidades tendrás de venderlas.

  • ¿Es reversible la acción una vez he liberado mis localidades?

    No, una vez que la localidad se ha liberado, ésta ya no se puede recuperar.

  • ¿Puedo liberar mi localidad de Fila 0?

    No puede liberarse. Las localidades de Fila 0 no disponen de este servicio.

  • ¿Qué hago si tengo alguna incidencia con la liberación de localidad?

    Vía correo electrónico: abonats@basquetgirona.com

    Vía teléfono en horario de oficinas: 872 41 73 16