Alliberar Localitat

  • Què és “Alliberar Localitat”?

    És una nova funcionalitat que permet a tots aquells/es abonats/des alliberar la seva localitat en cas de no poder assistir a algun partit perquè altres aficionats/des puguin gaudir de l’experiència.

  • Què faig si no m’apareix aquesta nova funcionalitat?

    Revisa que tinguis descarregada l’última actualització de l’APP a través de Google Play o Apple Store.

  • On puc trobar aquesta nova funcionalitat a l'APP?

    Accedint a través de la icona de la cartera ubicada a la pàgina principal (part superior dreta), fent clic sobre el carnet corresponent a aquella localitat que desitgis alliberar, fer clic a “Alliberar localitat” i seleccionar el partit que desitgis posar a la venda.

  • Com puc alliberar les meves localitats?

    Només a través de l’APP oficial del club.

    Descàrrega disponible a través de Google Play o Apple Store sota el nom de “Bàsquet Girona”.

  • Quantes localitats puc alliberar?

    Totes aquelles localitats que tinguis vinculades a la teva àrea personal a l’APP oficial del Club.

  • Recompensa econòmica

    Sempre que la localitat alliberada hagi estat venuda, la persona abonada rebrà el 50% de l’import corresponent de l’entrada del partit respecte del preu del seu carnet d’abonament. És a dir, en el cas que es vengui l’entrada, es rebrà la compensació que aquesta serà calculada segons la fórmula següent:

    50% del preu total del carnet d’abonament / Total partits de lliga regular a Fontajau = € Recompensa

    145 € / 17 = 8,52 €

    Liquidació de l’alliberament de localitat:

    S’acumularan els imports de cada partit venut i, al final de temporada, es descomptarà del preu del carnet d’abonament de la pròxima temporada.

  • Visualització i recompte de recompensa (saldo acumulat)

    Disponible sempre a través de l’APP en format de saldo.

  • Com sé que la meva localitat ha estat venuda?

    Tan bon punt alguna de les teves localitats alliberades hagin estat comprades es rebrà de forma automàtica una notificació personal en format de “push” a través de l’APP.

  • Quan puc alliberar les meves localitats?

    Sempre que ho vulguis, abans d’iniciar-se el partit.

    Com més anticipis l’acció d’alliberar les teves localitats més probabilitats tindràs de vendre-les.

  • És reversible l’acció un cop he alliberat les meves localitats?

    No, un cop la localitat s’ha alliberat, aquesta ja no es pot recuperar.

  • Puc alliberar la meva localitat de Fila 0?

    No es pot alliberar. Les localitats de Fila 0 no disposen d’aquest servei.

  • Què faig si tinc alguna incidència amb l’alliberament de localitat?

    Via correu electrònic: abonats@basquetgirona.com

    Via telèfon en horari d’oficines: 872 41 73 16