Alliberar Localitat

  • Què és “Alliberar Localitat”?

    És una nova funcionalitat que permet a tots aquells/es abonats/des alliberar la seva localitat en cas de no poder assistir a algun partit perquè altres aficionats/des puguin gaudir de l’experiència.

  • Com puc alliberar les meves localitats?

    Només a través de l’APP oficial del club.

    Descàrrega disponible a  través de Google Play o Apple Store sota el nom de “Bàsquet Girona”.

  • On puc trobar aquesta nova funcionalitat a l'APP?

    Accedint a través de la icona de la cartera ubicada a la pàgina principal (part superior dreta), fent clic sobre el carnet corresponent a aquella localitat que desitgis alliberar, fer clic a “Alliberar localitat” i seleccionar el partit que desitgis posar a la venda.

  • Quantes localitats puc alliberar?

    Totes aquelles localitats que tinguis vinculades a la teva àrea personal a l’APP oficial del Club.

  • Recompensa econòmica:

    El percentatge de bonificació que rep un abonat quan la seva localitat és venuda depèn del moment en què es fa l’alliberament, i no del moment de compra de l’entrada.

    Com més aviat alliberis la teva localitat si no pots assistir, major serà la bonificació que rebràs en cas que aquesta es vengui.

    • 7 dies o més dies d’antelació a l’inici del partit: 
      • (Import del carnet / 1,5 ) / 17 partits (masculí) – 18 partits (femení). – tres quartes part del seu carnet
    • De 7 dies a 3 dies d’antelació a l’inici del partit:
      • (Import del carnet / 2 ) / 17 partits (masculí) o 18 partits (femení). Són els mínims que es disputaran a Fontajau.
    • Menys de 3 dies a l’inici del partit fins a l’inici del partit:
      • (Import del carnet / 3 ) / 17 partits.

     

  • Liquidació de l’alliberament de localitat:

    S’acumularan els imports de cada partit venut i, al final de temporada, es descomptarà del preu del carnet d’abonament de la pròxima temporada.

  • Visualització i recompte de recompensa (saldo acumulat):

    Disponible sempre a través de l’APP en format de saldo.

  • Com sé que la meva localitat ha estat venuda?

    Tan bon punt alguna de les teves localitats alliberades hagin estat comprades es rebrà de forma automàtica una notificació personal en format de “push” a través de l’APP.

  • Quan puc alliberar les meves localitats?

    Sempre que ho vulguis, abans d’iniciar-se el partit.

    Com més anticipis l’acció d’alliberar les teves localitats més probabilitats tindràs de vendre-les.

  • És reversible l’acció un cop he alliberat les meves localitats?

    Sí, el procés és reversible sempre que l’entrada no s’hagi estat venuda.

  • Què faig si no m’apareix aquesta nova funcionalitat?

    Revisar que tinguis descarregada la última actualització de l’APP a través de Google Play o Apple Store.

  • Què faig si tinc alguna incidència amb l’alliberament de localitat?

    Via correu electrònic: abonats@basquetgirona.com

    Via telèfon en horari d’oficines: 872 41 73 16